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Arcano Valores     |      Arcano Capital

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Arcano Valores

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Documentación órgano de gobierno

GOBIERNO CORPORATIVO_Arcano valores-paneles documentación gobierno corporativo y política de retribuciones

Documentación gobierno corporativo y política de retribuciones

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Órganos de control

Es el es responsable de la aplicación de los procedimientos establecidos en materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. El OCI está formado por un representante ante el SEPBLAC a nivel grupo y uno o dos autorizados por cada sujeto obligado del Grupo Arcano Partners en función del objeto social. Asimismo, el OCI depende jerárquica y funcionalmente del órgano de administración de cada una de las Sociedades del Grupo y se reúne, al menos, cada trimestre con carácter ordinario y con carácter extraordinario siempre que sea necesario.

Arcano Valores AV, S.A.U. cuenta con un Órgano de Seguimiento del Reglamento Interno de Conducta (RIC) el cual tiene como principal objetivo velar por el cumplimiento del RIC, reportando trimestralmente al Consejo de Administración. El Órgano de Seguimiento del RIC se configura como un órgano unipersonal cuyo cargo recae en el Director de Legal y Cumplimiento Normativo.

Arcano Valores AV, S.A.U. cuenta con un Departamento de Cumplimiento Normativo y una Unidad de Gestión de Riesgos, funciones delegadas en Arcano Asesores Financieros, S.L., sociedad matriz del Grupo Arcano Partners.

Además, cuenta con una unidad de Auditoría Interna, función delegada en JMS Innovación y Gestión Financiera, S.L.

Por último, cuenta con Deloitte, S.L. como auditor de cuentas financieras y experto externo en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

El Grupo Arcano Partners cuenta con un Órgano de Prevención y Control de Riesgos Penales  cuyo principal objetivo es llevar a cabo la supervisión periódica de los sistemas de control y prevención de del riesgo establecidos por el Grupo Arcano Partners, con el fin de que los principales riesgos se identifiquen, gestionen y se den  a conocer en el ámbito interno de manera adecuada para la prevención de los mismos. El Órgano de Prevención y Control de Riesgos Penales está formado por el Chief Operating Officer, el Director de Legal y Cumplimiento Normativo y el Director de Recursos Humanos.

Arcano dispone de una política de gestión de conflictos de Interés con el objetivo de identificar, registrar, gestionar y, cuando no puedan ser evitados, revelar a sus clientes las posibles situaciones de conflicto de interés que puedan resultar perjudiciales a los mismos

GOBIERNO CORPORATIVO- ARCANO VALORES- ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al cliente

Arcano Valores AV S.A.U., con domicilio social en Calle de José Ortega y Gasset nº 29, planta cuarta, 28006 Madrid, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 27.636, Libro 0, Folio 48, Sección 8, Hoja M-498029, con CIF A-85928034 y registrada en la Comisión Nacional del Mercado de Valores con el número 243.

De conformidad con la normativa contemplada en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, el RD 303/2004, de 20 de febrero, y la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, Arcano Valores A.V., S.A.U. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente (en adelante “SAC”) al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

Existe a disposición de los clientes de Arcano Valores A.V., S.A.U. un Reglamento para la Defensa del Cliente que regula las normas de régimen interno y el funcionamiento del SAC, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes le presenten.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse:

En primera instancia, al titular del SAC de Arcano Valores A.V., S.A.U.:

D. Ignacio Pombo
Calle de José Ortega y Gasset, 29 - 4º
28006 Madrid
atencionalcliente.arcanovalores@arcanopartners.com

El expediente de su reclamación deberá resolverse en el plazo máximo de dos meses desde su presentación al Servicio de Atención al Cliente, por lo que, si después de este tiempo su caso no ha sido resuelto o se encuentra disconforme con la decisión final dispensada, podrá entonces dirigirse al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV.

Oficina de Atención al Inversor – Servicio de Reclamaciones
C/ Edison 4, 28006 Madrid
Tel.: 902 149 200

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Arcano Capital SGIIC, S.A.U.

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Documentación gobierno corporativo y política de retribuciones

GOBIERNO CORPORATIVO- ARCANO CAPITAL- Declaración en materia de política de implicación

Declaración en materia de política de implicación

De conformidad con el apartado 47 ter de la Ley 35/2003 de Instituciones de Inversión Colectiva y el articulo 67bis de la Ley 22/2014, de 12 de noviembre, las sociedades gestoras desarrollarán y pondrán en conocimiento del público una política de implicación que describa cómo integran su implicación como accionistas o gestores de los accionistas en su política de inversión.

 

En este sentido, las políticas de inversión de las instituciones de inversión colectiva gestionadas por Arcano Capital SGIIC, S.A.U. (“Arcano”), no están enfocadas en la inversión en instrumentos de renta variable cotizada. En consecuencia, las obligaciones indicadas anteriormente no son de aplicación, motivo por el cual Arcano ha decidido no elaborar la política de implicación ni el informe anual. No obstante, Arcano procederá a la actualización de esta información y su correspondiente difusión con motivo de modificaciones de la composición de las carteras de los vehículos gestionadas. 

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Órganos de control y buen gobierno

Arcano Capital SGIIC, S.A.U. cuenta con un Órgano de Seguimiento del Reglamento Interno de Conducta (RIC) el cual tiene como principal objetivo velar por el cumplimiento del RIC reportando trimestralmente al Consejo de Administración. El Órgano de Seguimiento del RIC se configura como un órgano unipersonal cuyo cargo recae en el Director de Legal y Cumplimiento Normativo.

Arcano Capital SGIIC, S.A.U. cuenta con un Departamento de Cumplimiento Normativo y una Unidad de Gestión de Riesgos, funciones delegadas en Arcano Asesores Financieros, S.L., sociedad matriz del Grupo Arcano Partners.

Además, cuenta con una unidad de Auditoria Interna, función delegada en JMS Innovación y Gestión Financiera, S.L.

Por último, cuenta con Deloitte, S.L. como auditor de cuentas financieras y experto externo en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

En este sentido, el Grupo Arcano Partners cuenta con un Órgano de Control Interno (OCI), el cual es responsable de la aplicación de los procedimientos establecidos en materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. El OCI está formado por un representante ante el SEPBLAC a nivel grupo y uno o dos autorizados por cada sujeto obligado del Grupo Arcano Partners en función del objeto social. Asimismo, el OCI depende jerárquica y funcionalmente del órgano de administración de cada una de las Sociedades del Grupo y se reúne, al menos, cada trimestre con carácter ordinario y con carácter extraordinario siempre que sea necesario.

El Órgano de Prevención y Control de Riesgos Penales está formado por el Chief Operating Officer, el Director de Cumplimiento Normativo y el Director de Recursos Humanos. Sus funciones principales son la participación en el proceso de elaboración de los modelos de organización y gestión de riesgos penales y el seguimiento de los sistemas de control interno y auditoría asociados a los mismos.

La unidad de operaciones y administración de Arcano Capital SGIIC, SAU; se encarga de las labores de administración de las carteras e IIC´s asesoradas y gestionadas y se encuentra encomendada al Departamento de Operaciones del Grupo Arcano Partners.

Las funciones del Departamento de Operaciones, entre otras, son:

  • Administración y Control de las carteras e IIC´s asesoradas y gestionadas:

    • Registro y contabilidad de las operaciones

    • Gestión de tesorería de las carteras

    • Facturación cobro y contabilización de comisiones

    • Archivo de documentación

    • Reportes a Organismos Oficiales

    • Conciliación de títulos

    • Gestión de las cuentas transitorias de clientes

  • Relación con auditores.

  • Relación con custodios.

  • Custodia de las participaciones o acciones de las IIC de cartera asesoradas y gestionadas.

  • Reporting a clientes.

En relación con los criterios administrativos y contables sobre las normas de registro, valoración y/o suministro de información, la Entidad se fundamenta en el cumplimiento del marco normativo de la información financiera que se encuentre en vigor valiéndose cuando procede de terceros expertos en esta materia.

Al menos, con carácter anual, Arcano Capital SGIIC, S.A.U. convoca una Junta de Partícipes para sus fondos de capital-riesgo gestionados, en la que se toman las decisiones atribuidas en los reglamentos de los fondos de capital-riesgo.

Al menos con carácter anual, Arcano Capital SGIIC, S.A.U. convoca un Comité de Supervisión  para sus fondos de capital-riesgo  gestionados, en los que se tratan cuestiones determinadas, de acuerdo con lo establecido en los reglamentos de los fondos de capital-riesgo.

Existe un Comité de Inversión para los fondos y sociedades de capital-riesgo gestionados, que estará encargado de la gestión y control de las inversiones.

GOBIERNO CORPORATIVO- ARCANO CAPITAL- ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al cliente

Arcano Capital SGIIC, S.A.U., con domicilio social en Calle de José Ortega y Gasset nº 29, planta cuarta, 28006 Madrid, está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 28.213, Libro 0, Folio 7, Sección 8, Hoja M-396.460, con CIF nº A-84561919 y registrada en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) con el número de 240.

De conformidad con lo dispuesto en la Orden ECO 734/2004, de 11 de Marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, que desarrolla el capítulo V de la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, y de la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores y su normativa de desarrollo, y en la condición de sociedad gestora de instituciones de inversión colectiva, Arcano Capital SGIIC, S.A.U. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente (en adelante “SAC”) al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.

Existe a disposición de los clientes de Arcano Capital SGIIC, S.A.U. un Reglamento para la Defensa del Cliente (SAC), que regula las normas de régimen interno y el funcionamiento del SAC, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamaciones que los clientes le presenten.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del SAC de Arcano Capital SGIIC, S.A.U.:

D. Ignacio Pombo
Calle de José Ortega y Gasset, 29 - 4º
28006 Madrid
atencionalcliente.sgiic@arcanopartners.com

El expediente de su reclamación deberá resolverse en el plazo máximo de dos meses desde su presentación al Servicio de Atención al Cliente, por lo que, si después de este tiempo su caso no ha sido resuelto o se encuentra disconforme con la decisión final dispensada, podrá entonces dirigirse al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV:

Oficina de Atención al Inversor – Servicio de Reclamaciones
C/ Edison,4 28006 Madrid
Tel.: 902 149 200